Cara Mengatasi Tamu Hotel Sakit Mendadak

Hotel adalah sarana akomodasi yang menjual kamar, makanan, minuman, dan bentuk jasa lainnya. Fungsi utama sebuah hotel adalalah sebagai sarana jasa yang digunakan oleh para pelanjong, turis, dan sebagainya untuk bermalam atau sekadar untuk beristirahat (mendapatkan service) setelah menjalani aktivitas kerja yang berat, tidak hanya itu hotel juga bisa dimanfaatkan sebagai sarana MICE.
Banyaknya fungsi hotel membuat hotel akan ramai oleh tamu, sehingga tidak menutup kemungkinan jika terjadi resiko atau kecelakan yang akan dialami oleh tamu. Tamu yang terlihat sehat dan bugar pun kadang tidak luput dari serangan sakit yang bersifat mendadak. Serangan penyakit yang sifatnya mendadak ini tidak terlepas dari riyawat kesehatan orang yang mungkin memiliki penyakit dalam yang tidak dapat diidentifikasi melalui panca indera. Oleh karena ini layaknya jika kita tahu bagaimana langkah yang harus ditempuh jika tiba-tiba seorang tamu hotel terkena serangan penyakit mendadak.
Langkah pertama yang harus ditempuh jika ada tamu hotel yang mendadak sakit adalah:

1. Lihat kondisi tamu apakah tamu dalam keadaan sekarat atau masih bisa berkomunikasi, setalah itu berikan pertolongan sederhana yang akan membuat tamu merasa aman.
   
2. Hubungi security/save guard untuk membantu melakukan pertolongan.
   
3. Jika kondisi tamu sangat kritis hubungi front office untuk memanggil ambulance agar tamu segera membuat pertolongan.
4. Jika semua langkah sudah ditempuh buat laporan yang berisi tentang kronologi kejadian, kemudian diserahkan ke security.