Kamis, 02 Juni 2011

Room Attandent

Room Attandent atau penjaga kamar adalah sebuah profesi yang bertugas untuk menyediakan pelayanan dan kenyaman tamu hotel, motel, guest house dll, Selain itu room attandent juga memastikan akan kebersihan kamar dan keseluruhan hotel sehingga hotel akan terlihat bersih dan nyaman ditinggali. Room Attandent juga bertanggung jawad atas citra sebuah hotel, karena room attandent bertugas atas segala kebersihan dan kenyaman properti yang ada di dalam hotel. Seorang room attandent juga harus mampu bersosialisasi dengan baik kepada tamu dan cekatan dalam bertindak atas apapun permintaan dari tamu.
Tanggung jawad utama dari seorang room attandent adalah:
  1. Memelihara stok dan perlengkapan mandi tamu.
  2. Memastikan kebersihan dan kerapian kamar.
  3. Merapikan tempat tidur, menggantikan bad cover, mengganti handuk, dan perlatan mandi lainnya
  4. Memberi tahu tamu atas pelayan laundry dan pinjaman barang misalnya setrika dll.
  5. Memastikan keamanan dan privasi tamu.
  6. Melaksanakan tugas pembersihan rutin atau sesuai kebutuhan tamu.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar