Housekeeping

Housekeeping adalah sebuah departemen yang terdapat di industri perhotelan yang bertanggung jawad atas segala kebersihan lingkungan hotel. Housekeeper adalah sebutan bagi orang yang bertugas dan berpartisipasi dalam penyiapan kamar hotel dan memastikan seluruh kondisi ruangan kamar berkualitas dari sisi kebersihan maupun kerapian.
Tugas utama dari seorang Housekeeper adalah:

1. Bertanggung jawad atas kamar dan bertugas untuk mengkoordinasi, memonitoring dan membuat jadual aktivitas pekerja kamar atau Room Attandent.
2. Berkontribusi atas kenyaman tamu yang datang atau menginap serta memahami dan mengerti kebutuhan/kebiasan tamu.
3. Mengatur bahan, stok, dan penyedian kebutuhan perlengkapan mandi bagi tamu dan produk kebersihan lainnya.
4. Memberikan jaminan kebersihan lingkungan kepada tamu hotel.
5. Memberikan support dan motivasi kepada timnya agar bekerja lebih baik.